外研社的“+時(shí)代”

　　外語教學(xué)與研究出版社

　　外研社的“+時(shí)代”

　　在誕生35周年之際，外研社為自己獻(xiàn)上一份大禮——全年發(fā)行碼洋突破了30億，面對這一具有里程意義的成績，蔡劍峰既有喜又有憂，甚至一度想要“叫�！薄２虅Ψ逍欧睢坝�久必虧”——企業(yè)和人一樣，一帆風(fēng)順時(shí)不能“盈”太多，要有所保留。他希望外研社在邁過30億門檻時(shí)，還能特別保持清醒。

　　作為一家文化企業(yè)的掌門人，蔡劍峰深知經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益之間的矛盾不可回避。在經(jīng)營壓力下，出版社逃不開經(jīng)濟(jì)利益的考量，出發(fā)點(diǎn)是“賣”書。但他始終相信：“出版社畢竟不同于一般企業(yè)，它承載著傳承文明的理想，希望啟迪更多的人來‘讀’書�！�賣’和‘讀’之間，字面看僅差一個(gè)‘言’字，實(shí)則差別甚遠(yuǎn)。這個(gè)‘言’字，不僅是對于語言文字的傳承，也是對精神文化的追求，而這也恰恰正是企業(yè)和出版社、商人和出版人之間，最本質(zhì)的區(qū)別，也是出版者面對社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的矛盾時(shí)應(yīng)有的態(tài)度。”

　　2014年底，外研社35周年，蔡劍峰被媒體問得最多的問題莫過于“經(jīng)驗(yàn)”“秘訣”。蔡劍峰給出的答案，不是有效的戰(zhàn)略，不是卓越的產(chǎn)品，而是一種被外研人融入骨子里的“價(jià)值觀”——“利他精神”。

　　“利他精神”，是蔡劍峰對外研文化最本質(zhì)的注解。從90年代初的“眼里有讀者，心中有市場”，到開創(chuàng)教師免費(fèi)培訓(xùn)，從堅(jiān)持十幾二十年的公益大賽，到服務(wù)一生的“外研契約”，外研人一直明確自己工作的價(jià)值，就是“服務(wù)于什么人，找到他們的痛點(diǎn)，做有利于他們發(fā)展的事”�！袄�他”的表現(xiàn)形式，就是“口碑和品牌”。蔡劍峰相信：“布施的人，越施越有�！闭嬲\地付出、持久地利他，“做一個(gè)不問收獲的耕耘者”。這個(gè)耕耘者，已經(jīng)不停歇地走過了90年代的“創(chuàng)業(yè)”期，和近20年的“守業(yè)”期，不問收獲但收獲滿滿。然而成功，從來都只屬于今天，和未來無關(guān)。外研社已經(jīng)走在“二次創(chuàng)業(yè)”的必然之路上。

　　在蔡劍峰看來，這并不是無奈之舉。一方面而言，這是一個(gè)優(yōu)秀企業(yè)轉(zhuǎn)型成長為一個(gè)卓越企業(yè)的必經(jīng)之路，只有跳出傳統(tǒng)發(fā)展模式的“溫水”，邁進(jìn)創(chuàng)新發(fā)展模式的“藍(lán)�！�，外研社才有可能鳳凰涅槃，在新的生命周期內(nèi)“鳳鳴九天”。從另一方面而言，外研社正處于一個(gè)“天時(shí)地利人和”的“二次創(chuàng)業(yè)”機(jī)遇期。所謂“天時(shí)”，是全社會(huì)所擁抱的“創(chuàng)時(shí)代”，和中國大國崛起的“新時(shí)代”。所謂“地利”，路越走越寬。近幾年的戰(zhàn)略制定、結(jié)構(gòu)調(diào)整使得路徑日益清晰，而創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的轉(zhuǎn)型方向更被驗(yàn)證沒有錯(cuò)。所謂“人和”，傳統(tǒng)企業(yè)都將按照嶄新的商業(yè)邏輯“歸零”、再出發(fā)，已成為上下共識，更可喜的是創(chuàng)新來自基層，每一種“微創(chuàng)新”的力量都會(huì)成為外研社轉(zhuǎn)型的動(dòng)力。

　　下一個(gè)五年計(jì)劃，將是外研社真正脫胎換骨、實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型的五年，可以用諸多個(gè)“+”來描繪蔡劍峰面向未來的“雄心壯志”——

　　第一，“互聯(lián)網(wǎng)+”：外研社將全面布局移動(dòng)閱讀、翻譯生產(chǎn)，形成以“無障礙閱讀”為主體的移動(dòng)閱讀板塊；強(qiáng)勢布局在線教育、社交網(wǎng)絡(luò)，形成以“北外在線+外研在線+外研訊飛”三大互聯(lián)網(wǎng)公司為支撐的互聯(lián)網(wǎng)教育板塊。

　　第二，“孵化器+”：置身中關(guān)村科技園的外研社“眾創(chuàng)空間”正在規(guī)劃，以文化科技雙驅(qū)動(dòng)，意在吸引全國乃至全球有策劃能力、出版熱情、需要一個(gè)棲息地的團(tuán)隊(duì)來入駐外研社，做一個(gè)吸納創(chuàng)造力、培育新產(chǎn)業(yè)的孵化器，讓國外優(yōu)質(zhì)資源和創(chuàng)意人才來落戶，讓中國的好作品走向世界。

　　第三，“品牌+服務(wù)”：外研社將以“外研通點(diǎn)讀技術(shù)+教輔業(yè)務(wù)數(shù)字化+K12英語”為產(chǎn)品，以“閱讀+培訓(xùn)+咨詢+留學(xué)”為服務(wù)，做外語教育O2O的行業(yè)領(lǐng)軍者；通過權(quán)威的自動(dòng)化網(wǎng)絡(luò)測試，用“外研證書”綁定外語學(xué)習(xí)者，以“外研契約”相伴成長，提供跟蹤服務(wù)。

　　第四，“走出去”：外研社將當(dāng)仁不讓地在“國際漢語+中囯文化+一帶一路”領(lǐng)域發(fā)力，將以互聯(lián)網(wǎng)為手段，以提供全球范圍內(nèi)的文化交流、外語學(xué)習(xí)為目標(biāo)，成為中國走出去的標(biāo)桿。蔡劍峰近一兩年來頻頻走訪塞爾維亞、白俄羅斯、秘魯?shù)葒�家，做調(diào)研、找機(jī)會(huì)、談合作，大膽布局新的戰(zhàn)場。

　　蔡劍峰坦言：“‘外研社+’的未來模式，是一次未知的探險(xiǎn)，面對高風(fēng)險(xiǎn)的充分競爭巿場，不能沒有新體制、新模式的試點(diǎn)，而這將是極大的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)�！彼�只有用喬布斯說過的話來自我勉勵(lì)：“‘與其被別人取代，不如自己取代自己�！�在新的布局中，我們看到的，是對傳統(tǒng)出版模式的顛覆和革命，是一家有著強(qiáng)烈憂患意識的出版社，向死而生的勇氣�！�

　　今天，投入使用16年的北京市地標(biāo)建筑“外研社大廈”正在被重新規(guī)劃改造，改造后的大樓將再次詮釋其標(biāo)志建筑“橋”的涵義，它將是內(nèi)部創(chuàng)新與外部創(chuàng)業(yè)的連接，出版與文創(chuàng)的連接，今天和未來的連接。與此同時(shí)，一個(gè)有著全新架構(gòu)的教育出版集團(tuán)將以新的面貌，再次出發(fā)。

　　重新裝修后的外研社社長辦公室，空間不大，家具極少，有著濃濃的“蔡氏”風(fēng)格。幾個(gè)簡約的書架前，一張可升降的大書桌占據(jù)屋子中心，一般情況下蔡劍峰都是站著辦公，既是為保護(hù)頸椎，也是為時(shí)刻保持警醒的狀態(tài)。案頭除了工作文件外，還壘放了一堆他正翻閱的書，有當(dāng)下熱門的《從0到1》，也有他常看的RobbieSteinhouse的管理經(jīng)典。如今對經(jīng)管類圖書如數(shù)家珍的蔡劍峰說：“為了跟上形勢，我這個(gè)徹頭徹尾的‘文科生’，這些年的主攻方向，也大都在商業(yè)、管理、領(lǐng)導(dǎo)力等方面，甚至科技書也試讀，越來越覺得懂得不夠�！�

　　然而這個(gè)“文科生”心里的“文科”情結(jié)，并未隨著時(shí)間和崗位的變化而消解。在書桌最醒目的地方，放著一摞書稿，是外研社無障礙閱讀項(xiàng)目即將面世的一本通識經(jīng)典《社會(huì)契約論》，蔡劍峰居然一字一句重讀，并親自擔(dān)當(dāng)本書編校！他希望，通過他和同事的努力，呼吁社會(huì)對“通識教育”的重視，讓千千萬萬像他一樣的“文科生”，不再空有著“讀萬卷世界經(jīng)典”的渴望，卻在閱讀生命里留下缺憾。