朵云書院亮相復(fù)旦管院,流量時(shí)代實(shí)體書店創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)模式 開到第十家,上海本土?xí)昶放频讱夂蝸?lái)
“朵云”飄到復(fù)旦管院政立院區(qū)金色穹頂下——世紀(jì)朵云旗下上海第8家、全國(guó)第10家書店昨天正式對(duì)外營(yíng)業(yè),百年學(xué)府復(fù)旦大學(xué)迎來(lái)朵云書院·復(fù)旦管院店。都說(shuō)開實(shí)體書店不易,上海本土?xí)昶放瓶渴裁唇舆B“上新”?
“網(wǎng)紅是流量入口,長(zhǎng)紅靠?jī)?nèi)容沉淀。朵云書院的底氣,印證了實(shí)體書店的另一種可能:它不僅是商業(yè)空間,更是城市的文化路由器,與高校、社區(qū)、商圈等多重業(yè)態(tài)場(chǎng)景共生共贏?!鄙虾J兰o(jì)朵云文化發(fā)展有限公司總經(jīng)理凌云告訴記者,無(wú)論是此前滴水湖店探索“圖書館+書店”雙重屬性,還是首次與高校深度合作,都通過(guò)選址地標(biāo)物業(yè)營(yíng)造話題、探索多業(yè)態(tài)融合,希望打造兼容并包的多元空間和商業(yè)綜合體。當(dāng)書店成為連接學(xué)術(shù)、社區(qū)、商業(yè)與個(gè)體記憶的節(jié)點(diǎn),便能超越“生存焦慮”,在時(shí)代浪潮中扎根生長(zhǎng)。
打破刻板陳列,知識(shí)流動(dòng)有N種可能
從“顏值吸引”到“內(nèi)容留存”,朵云書院在建筑設(shè)計(jì)、專區(qū)陳列上的巧思,往往打破“書店=書架”的刻板印象,讓知識(shí)流動(dòng)有了N種可能。
推開復(fù)旦管院店玻璃門,撲面而來(lái)的不是傳統(tǒng)書店的規(guī)整分區(qū),而是流動(dòng)的平面。書店空間以舒展姿態(tài)鋪陳,白色立柱如枝干向上生長(zhǎng),鈦合金打造的“霞光頂”宛若樹冠般傾瀉而下,以大樹意象呼應(yīng)“十年樹木,百年樹人”教育哲思,讓知識(shí)如光合作用般自然生長(zhǎng),文化根系便悄然蔓延。
光影交錯(cuò)的穹頂之下,不僅是師生的精神自留地,更成為社區(qū)“知識(shí)共享充電站”。于高校,它是“三區(qū)聯(lián)動(dòng)”鮮活樣本,讓學(xué)術(shù)資源成為社區(qū)發(fā)展的“文化酵母”;于城市,它證明實(shí)體書店既是自習(xí)室、劇場(chǎng)、文創(chuàng)實(shí)驗(yàn)室,更是市民與大學(xué)的情感聯(lián)結(jié)器。店內(nèi)圖書共計(jì)4000余種15000余冊(cè),結(jié)合高校特色策劃“復(fù)旦管院推薦”“諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)”“科技前沿”主題。第一期為“院長(zhǎng)推薦”,管院院長(zhǎng)陸雄文推薦《彼得·德魯克全集》《創(chuàng)新的起源》《中國(guó)哲學(xué)史》等著作上架。
同樣,位于上海中心的“最高書店”朵云書院·旗艦店,一排排“有態(tài)度的書架”,讓圖書推薦更具趣味。書迷們驚喜發(fā)現(xiàn),比起市面上層出不窮的同質(zhì)化暢銷書單,“云上書榜”從浩瀚書海中遴選“有意思的專業(yè)書”“有故事的寶藏書”。再到朵云書院·戲劇店“戲劇人書單”、朵云書院·廣富林店“海上大家”,無(wú)不通過(guò)個(gè)性化推薦與讀者進(jìn)行閱讀交流。
增強(qiáng)受眾黏性,探索“雙卡雙待”模式
“無(wú)論推出何種惠民服務(wù),就是考慮到書店作為文化空間,是能讓人們停留下來(lái)的地方。只要用戶愿意把時(shí)間放在書店空間里,或者世紀(jì)朵云有能力讓用戶停留,那就有商業(yè)機(jī)會(huì)?!绷柙菩稳葸@種商業(yè)邏輯為“拿空間換時(shí)間”,進(jìn)一步延長(zhǎng)讀者駐足的時(shí)長(zhǎng)。
無(wú)論是思南書局依托馮玉祥故居打造海派書店,廣富林店依托徽派建筑呈現(xiàn)古典美學(xué),還是詩(shī)歌店、戲劇店主打垂直細(xì)分領(lǐng)域,世紀(jì)朵云旗下書店在選址、設(shè)計(jì)、選品上都與主題高度相關(guān),力爭(zhēng)圖書發(fā)行商、文化服務(wù)商、空間運(yùn)營(yíng)商“三位一體”。比如,朵云書院·復(fù)旦管院店與李新炎圖書館無(wú)縫銜接,借閱功能將逐步在店內(nèi)開放。圖書館是思想的圣殿,書店是靈感的集市,兩者融合的“雙卡雙待”模式,讓閱讀從單向輸入變?yōu)槎嗑S互動(dòng)。
類似的運(yùn)營(yíng)創(chuàng)新在朵云書院·滴水湖店也有跡可循,可借可買的文化混合體,有效增強(qiáng)了受眾黏性。讀者可以在書店自助辦證機(jī)辦理閱讀卡,或搜索微信公眾號(hào)辦理電子閱讀卡,通過(guò)不同價(jià)格檔位的借閱卡,享受相應(yīng)的閱讀服務(wù)?!皥D書+文創(chuàng)+服務(wù)”的混合業(yè)態(tài),降低了實(shí)體書店對(duì)單一收入的依賴,也與城市文化、社區(qū)需求深度綁定,成為公共服務(wù)的有機(jī)組成部分。
自成流量入口,將空間轉(zhuǎn)化為文化策源地
相較網(wǎng)上平臺(tái)下單購(gòu)書快遞到貨,實(shí)體書店除了圖書零售還能提供哪些體驗(yàn)新增量?在學(xué)者馬凌看來(lái),實(shí)體書店需超越“賣場(chǎng)”定位,通過(guò)空間敘事構(gòu)建情感聯(lián)結(jié),而這正是網(wǎng)絡(luò)電商難以替代的。
朵云書院·復(fù)旦管院店策劃了斜杠研究所、小小店長(zhǎng)一日營(yíng)等項(xiàng)目,系列開業(yè)季活動(dòng)待解鎖。從廣富林店、楓涇店與上海旅游景區(qū)彼此導(dǎo)流賦能,助力文旅商體展融合,到旗艦店、戲劇店將古典樂(lè)鑒賞、爵士樂(lè)普及、戲曲藝術(shù)引入實(shí)體書店,都折射了書店品牌生命力的“形神兼?zhèn)洹薄臻g設(shè)計(jì)是外殼,文化運(yùn)營(yíng)是靈魂。由此,書店自成“流量入口”,空間盤活后轉(zhuǎn)化為文化熱點(diǎn)策源地,引發(fā)更多讀者與作家學(xué)者的面對(duì)面交流思考。