大數(shù)據(jù)時(shí)代的專業(yè)出版

——訪湖南科學(xué)技術(shù)出版社社長(zhǎng)黃一九

　　2013年歲末，湖南科學(xué)技術(shù)出版社社長(zhǎng)黃一九來(lái)京出差，相約小敘。閑談片刻之后聊到工作，他向記者談到他帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)近期思考的一個(gè)問題——“大數(shù)據(jù)時(shí)代的專業(yè)出版”。大數(shù)據(jù)？大數(shù)據(jù)與出版有何關(guān)系？這個(gè)話題當(dāng)即挑起了記者的好奇心。

　　從1990年代到今天，湖南科技出版社就因科普、醫(yī)衛(wèi)圖書板塊的杰出表現(xiàn)而在國(guó)內(nèi)出版界占有重要地位，他們出版的“第一推動(dòng)叢書”堪稱國(guó)內(nèi)科學(xué)人文讀物的第一品牌，《醫(yī)學(xué)臨床三基訓(xùn)練》則是醫(yī)護(hù)人員用書中的超級(jí)暢銷書。黃一九也因策劃編輯了《九億農(nóng)民健康教育讀本》、《湖湘名醫(yī)典籍精華》等好書而備受贊譽(yù)。2003年，黃一九就任湖南科技出版社社長(zhǎng)。雖然湖南科技社底子不錯(cuò)，但畢竟是一家地方社，又沒有中小學(xué)教材教輔產(chǎn)品支撐，怎樣能夠在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地，怎樣帶領(lǐng)這個(gè)僅有一百多人的團(tuán)隊(duì)取得更大成績(jī)，黃一九頗感壓力。在當(dāng)前這個(gè)大數(shù)據(jù)時(shí)代，新技術(shù)高速發(fā)展，數(shù)字出版技術(shù)日益成熟，盈利模式越來(lái)越清晰，如何既完成好“弘揚(yáng)科學(xué)精神，普及科學(xué)知識(shí)，傳承優(yōu)秀文化”這個(gè)歷史使命，又完成作為中南傳媒旗下的專業(yè)出版機(jī)構(gòu)必須實(shí)現(xiàn)的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)，提高員工的生活待遇，讓出版社科學(xué)健康、穩(wěn)步發(fā)展，擔(dān)子很重。

　　黃一九告訴記者，近期《中國(guó)新聞出版報(bào)》將發(fā)表該社劉為民撰寫的長(zhǎng)文——《大數(shù)據(jù)時(shí)代，專業(yè)出版面臨的思考與對(duì)策》。該文反映了他們這些年出版工作的思考和實(shí)踐的總結(jié)。

　　從1990年代開始，隨著互聯(lián)網(wǎng)在中國(guó)日益普及，數(shù)據(jù)爆炸性增長(zhǎng)就成了一個(gè)不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì)。企業(yè)界人士已越來(lái)越意識(shí)到數(shù)據(jù)對(duì)企業(yè)的重要性。正如《紐約時(shí)報(bào)》2012年2月的一篇專欄中所稱，“大數(shù)據(jù)”時(shí)代已經(jīng)降臨，在商業(yè)、經(jīng)濟(jì)及其他領(lǐng)域中，決策將日益基于數(shù)據(jù)和分析而作出，而并非基于經(jīng)驗(yàn)和直覺。

　　“出版本身可說是做信息服務(wù)，它從上游到下游的整個(gè)流程中都處于大數(shù)據(jù)環(huán)境中，出版人必須學(xué)會(huì)如何適應(yīng)這一現(xiàn)實(shí)�！秉S一九說。他認(rèn)為，“大數(shù)據(jù)時(shí)代的出版”并不僅僅是“大數(shù)據(jù)的出版”，而是意味著出版的每一環(huán)節(jié)都應(yīng)該有對(duì)大數(shù)據(jù)的充分利用，在圖書策劃、編輯、營(yíng)銷的全過程中，出版人都需要展開視野飛向“云端”，從中獲取各種有用的信息資源，并快速轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N創(chuàng)意，一種產(chǎn)品，一種服務(wù)，為作者和讀者提供更加快捷和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　比如在策劃環(huán)節(jié)，需要的是明確為什么出書？為誰(shuí)出書？怎么出？如果能夠做好充分的數(shù)據(jù)采集，并對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)分析，選題靈感就會(huì)源源不斷閃現(xiàn)。在實(shí)踐中，湖南科技社要求編輯應(yīng)確定長(zhǎng)期的出版方向，定好產(chǎn)品線，然后沿著這條線做好相關(guān)信息的收集整理，形成能夠在一個(gè)相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間段為自己所用的數(shù)據(jù)檔案。這些信息包括了國(guó)家有關(guān)政策和專業(yè)領(lǐng)域有關(guān)政策、媒體信息、教育界信息、作者譯者信息、同類產(chǎn)品的市場(chǎng)信息等等。傳統(tǒng)出版時(shí)代，這些信息固然也受到關(guān)注，但遠(yuǎn)未達(dá)到如今這樣海量的程度。大數(shù)據(jù)時(shí)代對(duì)策劃編輯收集、整理和分析數(shù)據(jù)的能力提出了更高的要求。

　　又如生產(chǎn)流程的管理。2008年，湖南科技社決策層提出“如期率”考核的概念，通過一系列評(píng)估，考慮字?jǐn)?shù)、產(chǎn)品形式、印刷數(shù)量等要素，將每個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的理論完成天數(shù)推算出來(lái)，作為產(chǎn)品如期完工的計(jì)劃控制時(shí)點(diǎn)，同時(shí)控制好產(chǎn)品的出版上市周期，保障產(chǎn)品在最佳時(shí)點(diǎn)上市。對(duì)于不同類別的產(chǎn)品，上市時(shí)間的控制非常重要，比如少兒科普類圖書必須踩準(zhǔn)“六一”兒童節(jié)、學(xué)校寒暑假等關(guān)鍵時(shí)間點(diǎn)，如果耽誤了周期，產(chǎn)品的銷售肯定受影響。根據(jù)這個(gè)思路，社改革辦拿出了《如期率考核辦法》，并開始嘗試運(yùn)行。2013年，為強(qiáng)化此項(xiàng)工作，出版社決策層決定實(shí)施流程數(shù)據(jù)管理，并將數(shù)據(jù)結(jié)果納入新設(shè)立的季度獎(jiǎng)考核中，并特地成立了數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)小組。統(tǒng)計(jì)小組每周收集整理生產(chǎn)完成情況的數(shù)據(jù)，形成報(bào)表，及時(shí)公布，對(duì)未完成情況予以警示。這一措施實(shí)施之后，編輯發(fā)稿速度、出版速度都有不小提升，為保證圖書按時(shí)上市、保證經(jīng)濟(jì)效益助力不少。到2013年11月底，開卷監(jiān)控出版社總體市場(chǎng)排名中，湖南科學(xué)技術(shù)出版社重新站到前100，這是在2007年因出版暢銷書《世界是平的》排名靠前之后的最好成績(jī)。

　　湖南科技社近年來(lái)受到外界關(guān)注的一個(gè)創(chuàng)新是分類營(yíng)銷經(jīng)理、責(zé)任營(yíng)銷經(jīng)理等出現(xiàn)在崗位序列中。出版社長(zhǎng)期以來(lái)實(shí)行分區(qū)域發(fā)行，分類營(yíng)銷經(jīng)理、責(zé)任營(yíng)銷經(jīng)理如何區(qū)域銷售經(jīng)理的工作相銜接，分類營(yíng)銷、責(zé)任營(yíng)銷能夠起到怎樣的獨(dú)特作用？黃一九告訴記者，設(shè)立這兩個(gè)崗位，第一是因?yàn)閷�業(yè)圖書市場(chǎng)細(xì)分程度較高，專業(yè)圖書面對(duì)是小眾市場(chǎng)，營(yíng)銷人員必須對(duì)專業(yè)圖書內(nèi)容有充分了解，同時(shí)能夠參與各種專業(yè)會(huì)議進(jìn)行交流營(yíng)銷；第二是因?yàn)槌霭嫔鐚?duì)數(shù)據(jù)的需求，分類經(jīng)理要參與相應(yīng)門類編輯部門的專業(yè)內(nèi)公共資源、政府資源、渠道信息以及同類產(chǎn)品信息的收集整理分析，從而為選題工作提供決策支持。

　　黃一九告訴記者，湖南科技出版社近年來(lái)醫(yī)衛(wèi)、科普等圖書板塊繼續(xù)在出版界保有領(lǐng)先地位，生活、經(jīng)管等板塊則呈良好的上升態(tài)勢(shì)。在他擔(dān)任社長(zhǎng)的10年時(shí)間內(nèi)，出版社銷售收入和利潤(rùn)都有大幅增長(zhǎng)，利潤(rùn)達(dá)到了10年前的3倍。

　　記者認(rèn)識(shí)黃一九社長(zhǎng)已有十多年，他一直以來(lái)給人的一個(gè)印象是總是充滿憂患意識(shí)。聊到最后，他又談起他的“憂思”：一是覺得當(dāng)前一些出版人缺乏文化責(zé)任感，出版工作未能在國(guó)家和民族的文化建設(shè)、道德提升方面盡到最大努力，二是出版人的危機(jī)感不強(qiáng)，總覺得這是一個(gè)旱澇保收的行業(yè)，尤其是一些國(guó)有出版企業(yè)。而他特別提出“大數(shù)據(jù)時(shí)代的專業(yè)出版”這個(gè)話題，也是因?yàn)樯罡写髷?shù)據(jù)時(shí)代撲面而來(lái)，傳統(tǒng)出版必因此而改變。“這是一個(gè)值得每一個(gè)出版人高度關(guān)注的課題，我們?cè)敢獍堰@個(gè)課題提出來(lái)，與大家一起思考，一起探索�！秉S一九說。